يمكن لتقنية الاتصال العلاجي هذه أن تدعم شفاء المريض

التواصل العلاجي هو عملية تفاعل وجهاً لوجه تهدف إلى تحسين صحة المريض الجسدية والعقلية. تستخدم هذه الطريقة بشكل عام من قبل الممرضات لتقديم الدعم والمعلومات لمرضاهم. يتكون الاتصال العلاجي من عدد من التقنيات لمساعدة الممرضات في التواصل مع المرضى.

الغرض من التواصل العلاجي

باستخدام الاتصال العلاجي ، يمكن للممرضة بشكل مثالي فهم المرضى والتعاطف معهم بسهولة أكبر. فيما يلي أغراض استخدام التواصل العلاجي.

• بناء علاقة علاجية بين الممرضة والمريض.
• تحديد المخاوف التي تهم المريض بشكل أساسي.
• قم بتقييم تصور المريض لوجود مشكلة تتعلق بحالته ، بما في ذلك تصور المريض لأفعال الأشخاص المعنيين ، وكذلك كيف يشعر المريض تجاه الموقف والأشخاص الآخرين ونفسه في الحالة.
• يسهل الاندفاع العاطفي للمريض.
• علم المرضى وأقرب أقربائهم (الأسرة) عن مهارات الرعاية الذاتية الضرورية.
• التعرف على احتياجات المريض.
• تنفيذ التدخلات المصممة لتلبية احتياجات المريض.
• توجيه المريض في تحديد خطة عمل لإنتاج حل مرضٍ ومقبول اجتماعيًا.

تقنيات الاتصال العلاجي

تقديم المساعدة غير المرغوب فيها بما في ذلك تقنيات الاتصال العلاجي تعتمد تقنية الاتصال العلاجي التي تختارها الممرضة على الغرض من الاتصال وقدرة المريض على التواصل الشفهي. يمكن للممرضات اختيار تقنية قادرة على تسهيل التفاعل بين الاثنين.

1. الاستقبال

من المهم جعل المريض يشعر بأنه مسموع لتسهيل تلقي العلاج. ضع في اعتبارك أن القبول لا يعني دائمًا الاتفاق. يمكن أن يكون أحد أشكال القبول هو إجراء اتصال بالعين والقول ، "نعم ، أرى ما تعنيه."

2. الصمت أو الصمت

يمكن أن يوفر الصمت الوقت والمساحة للمريض للتعبير عن أفكاره ومشاعره في جمل.

3. اعرض نفسك

توفير الوقت والاهتمام لمرافقة المريض دون أن يُطلب منك ذلك. يمكن أن يساعد ذلك في تحسين الحالة المزاجية للمريض.

4. منح الجوائز

امنح التقدير دون المبالغة في الثناء. على سبيل المثال ، قل ، "لقد لاحظت أنك متحمس دائمًا للعلاج." سيشجع هذا المريض على الاستمرار في التصرف دون الحاجة إلى الثناء.

5. الاستماع الفعال

سيُظهر الممرضون الذين يستمعون بنشاط الاهتمام ويقدمون ردود فعل لفظية أو غير لفظية يمكن أن تشجع المرضى على الانفتاح. يمكن أن يشعر المرضى أن الممرضة مهتمة وتستمع وتفهم المحادثة.

6. فتح الاتصال

ابدأ المحادثة بموضوع مفتوح مثل ، "بماذا تفكر؟" ستوفر تقنية الاتصال العلاجي هذه فرصة للمريض لاختيار موضوع المحادثة.

7. اطلب من المريض تسلسل الأحداث حسب الوقت

يمكن أن يساعد السؤال عن التسلسل الزمني للأحداث التي يتم سردها الممرضات على فهم القصة بشكل أكثر وضوحًا. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد هذه التقنية المرضى أيضًا على تذكر شيء تم نسيانه.

8. اطلب التوضيح

اطلب من المرضى توضيحًا عندما يقولون شيئًا محيرًا أو غامضًا لتجنب سوء الفهم.

9. إبداء الملاحظات

يمكن أن تساعد مراقبة المريض في تحديد المشكلات التي لم تتم ملاحظتها من قبل. على سبيل المثال ، عندما يعاني المريض من تغير في الشهية ، فقد يؤدي ذلك إلى اكتشاف أعراض جديدة.

10. المواجهة

يمكن إجراء تقنيات المواجهة في الاتصال العلاجي بعد أن تكون الممرضة قادرة على بناء الثقة مع المريض. هذا عمل لفظي من الممرضة يظهر تناقضًا بين أقوال المريض وأفعاله. إذا تم استخدامه بشكل صحيح ، يمكن أن يساعد المرضى على كسر الروتين المدمر وفهم وضعهم الخاص.

11. تشجيع المرضى على التعبير عن آرائهم

اطلب من المريض شرح آرائه. يمكن أن تساعد تقنية الاتصال العلاجي هذه الممرضات على فهم وجهة نظر المريض.

12. قم بعمل ملخص

يمكن للممرضة عمل ملخص في نهاية المحادثة حتى يعرف المريض أن الممرضة تستمع وتستمع إلى المحادثة. تسمح تقنية الاتصال العلاجي هذه للمريض بتقديم تصحيح إذا توصلت الممرضة إلى نتيجة خاطئة.

13. التفكير

يشجع التفكير المرضى على التعرف على مشاعرهم وتقبلها. على سبيل المثال ، عندما يسأل المريض "هل يجب أن أتحدث مع الطبيب؟" قد تجيب الممرضة: "هل تعتقد أنه يجب عليك مناقشة هذا الأمر مع الطبيب؟"

14. يعطي الأمل والفكاهة

إن إعطاء الأمل للمرضى في أن يتمكنوا من تجاوز الوضع الذي يعيشون فيه وتخفيف الجو بروح الدعابة يمكن أن يساعد الممرضات على بناء علاقات جيدة مع المرضى. هذان الأمران يمكن أن يجعل عقل المريض أكثر إيجابية.

15. شجع المرضى على عمل مقارنات

يمكن للممرضات تشجيع المرضى على إجراء مقارنات من التجارب السابقة. يمكن أن يساعد هذا المرضى على إيجاد حلول لمشاكلهم.

16. إبداء الشكوك

يعبر عن عدم اليقين بشأن الواقع في تصور المريض. من خلال التعبير عن الشكوك ، يمكن للممرضات إجبار المرضى على التحقق من افتراضاتهم.

17. التركيز

انتبه لمحتوى المحادثة مع المريض مع التركيز. قد يدلي المريض ببيان مهم يحتاج إلى مزيد من المناقشة. [[مقال ذو صلة]] بالإضافة إلى ذلك ، يشمل الاتصال العلاجي أيضًا التواصل غير اللفظي ، أي السلوك الذي يظهره الشخص عند تقديم الاتصال اللفظي. تشمل أمثلة التواصل غير اللفظي تعابير الوجه ولغة الجسد والإشارات الصوتية والتواصل البصري. إذا كانت لديك أسئلة حول المشاكل الصحية ، يمكنك سؤال طبيبك مباشرة على تطبيق صحة الأسرة SehatQ مجانًا. قم بتنزيل تطبيق SehatQ الآن من App Store أو Google Play.