أرقام مركز الاتصال الصحي BPJS التي يمكن الاتصال بها وخدمات خدمة العملاء المتنقلة الأخرى

إذا كنت تواجه مشكلات مختلفة فيما يتعلق بـ BPJS Health ، على سبيل المثال ، نسيان رقم بطاقتك أو فقدان بطاقتك ، فيمكنك الاتصال بالرقم مركز الاتصال الصحة BPJS. وجود مركز الاتصال هذا أيضًا يسهل عليك الاستمتاع بالعديد من الخدمات الأخرى المقدمة كمشاركين في BPJS Health. اتصل بالرقم مركز الاتصال BPJS Kesehatan هي مجرد واحدة من العديد من البدائل للاستمتاع بخدماتها. بالطبع يمكنك اختيار الطريقة الأكثر عملية وسهلة وفقًا لاحتياجاتك.

مركز الاتصال BPJS Health 24 ساعة

لتقديم شكوى أو الحصول على معلومات مختلفة مطلوبة حول BPJS Health ، يمكنك الاتصال بالرقم مركز الاتصال BPJS health 1500400. كيفية الاتصال مركز الاتصال يمكن القيام بـ BPJS Health في أي وقت ، ويعرف أيضًا باسم مفتوح لمدة 24 ساعة. ومع ذلك ، فإن العدد مركز الاتصال BPJS Kesehatan ليس مجانيًا. سيتم محاسبتك على الائتمان إذا اتصلت به عبر الهاتف الخلوي. في غضون ذلك ، إذا اتصلت بالرقم مركز الاتصال BPJS Kesehatan عبر الخط الأرضي ، ستدفع الأسعار المحلية. حتى لو لم يكن هناك هاتف مركز الاتصال BPJS مجاني ، وهناك العديد من البدائل الأخرى للاتصال بخدمة عملاء BPJS Health التي يمكنك اختيارها.

طرق أخرى للاتصال خدمة الزبائن الصحة BPJS الأخرى

بصرف النظر عن الاتصال بالرقم مركز الاتصال BPJS Health 24 ساعة ، فيما يلي طرق أخرى للاتصال خدمة الزبائن الصحة BPJS.

1. خدمة بوابة الرسائل القصيرة

خدمة بوابة الرسائل القصيرة هي إحدى الخدمات خدمة العملاء المتنقلة BPJS Health التي يمكن الوصول إليها باستخدام رسالة قصيرة من هاتف محمول على الرقم 0400-5500-08777. على الرغم من عدم تضمينه كخدمة مركز الاتصال BPJS Kesehatan مجاني ، يمكنك استخدام خدمة بوابة الرسائل القصيرة إذا كان لديك حزمة SMS مجانية. للوصول إلى المعلومات من خدمة بوابة الرسائل القصيرة BPJS ، يجب عليك إرسال رسالة بتنسيق معين. إذا كنت مرتبكًا بشأن التنسيق المناسب لكتابة الرسائل القصيرة ، فما عليك سوى إرسال رسالة بكلمات HELP وإرسالها إلى الرقم 08777-5500-400. بعد ذلك ، اتبع تنسيق تسليم الرسائل وفقًا للرسالة التي تلقيتها من خدمة بوابة الرسائل القصيرة.

2. وسائل الإعلام الاجتماعية BPJS الصحة

إذا كان لديك مشكلة في الاتصال بالرقم مركز الاتصال BPJS Health ، يمكنك الاستمتاع بخدمة العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية من BPJS Health. فيما يلي بعض حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية BPJS Health التي يمكنك زيارتها.

• تويتر:BPJSKesehatanRI
• الإنستقرام:bpjskesehatan_ri
• فيسبوك: BPJSKesehatanRI

يمكنك ترك تعليق مباشرة أدناه بريد مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي المختص أو تواصل معه عبر رسالة مباشرة (DM). قد يطلب منك المسؤول تقديم معلومات معينة ، مثل رقم NIK والاسم الكامل وتاريخ الميلاد للتحقق من بياناتك الشخصية والتحقق منها. [[مقالات لها صلة]]

3. خدمة PANDAWA عبر WhatsApp

يمكنك أيضًا الاستمتاع بخدمة العملاء من خلال الخدمات الإدارية عبر WhatsApp (PANDAWA). مركز الاتصال يتضمن WhatsApp Health BPJS خدمة العملاء المتنقلة BPJS Health التي يمكن الاتصال بها إذا كان لديك وصول إلى الإنترنت على هاتفك المحمول. لدى PANDAWA رقم اتصال مختلف وفقًا لمكتب فرع BPJS Kesehatan الذي تعيش فيه. أن تعرف مركز الاتصال BPJS Health WhatsApp ، تحتاج إلى الوصول إلى WhatsApp bot BPJS على الرقم 08118750400. بعد ذلك ، ستحصل على رقم PANDAWA المناسب للاتصال به.

4. تطبيق JKN Mobile

طريقة أخرى سهلة إلى حد ما للوصول إلى خدمة عملاء BPJS Health هي من خلال تطبيق Mobile JKN. يمكنك تقديم شكوى مباشرة أو طلب معلومات عبر خدمة العملاء المتنقلة الصحة BPJS على التطبيق. بعد تسجيل الدخول ، يمكنك تحديد قائمة المعلومات والشكاوى. ثم انقر فوق علامة (+) لإرسال شكواك. املأ المعلومات المطلوبة ، ثم حدد نوع حاجتك ، على سبيل المثال تقديم شكوى أو طلب معلومات. عند الانتهاء ، انقر فوق التقرير! خدمة مركز الاتصال يمكن أن يساعدك BPJS Health at 1500400 في تلبية الاحتياجات المختلفة. بدءًا من تقديم الشكاوى ، وطلب معلومات عضوية أو خدمات صحية مختلفة ، وتغيير البيانات ، لتسجيل مشاركين جدد دون الحاجة إلى الحضور إلى مكتب BPJS الصحي. على الرغم من أن هذا ليس هاتف مركز اتصال BPJS مجانيًا ، إلا أن الخدمات المقدمة لا تزال توفر الوقت والتكاليف عند مقارنتها بزيارة أقرب مكتب صحي BPJS. إذا كانت لديك أسئلة حول المشاكل الصحية ، يمكنك سؤال طبيبك مباشرة على تطبيق صحة الأسرة SehatQ مجانًا. قم بتنزيل تطبيق SehatQ الآن من App Store أو Google Play.