العلاج في مركز صحة المجتمع (puskesmas) له تدفق خاص به لتسهيل العملية الإدارية والعلاج الذي تحتاجه. لذلك ، يجب أن تعرف وتتبع تدفق خدمات puskesmas ، بما في ذلك للمرضى الذين يحملون بطاقات BPJS الصحية. Puskesmas هو مرفق صحي من المستوى الأول (faskes) لحاملي البطاقة الصحية BPJS. بالإضافة إلى وجود المرافق الأساسية مثل الممارسين العامين وأطباء الأسنان والصيدلة ، تم أيضًا تركيب العديد من puskesmas.تطوير أن تصبح مستشفى من الدرجة الأولى أو ما يعادلها يسمح لمرضاها بدخول المستشفى. هنا ، سيتم تقديمك وفقًا لشكوى المرض طالما أنك تتبع الإجراءات المعمول بها ، بما في ذلك إحالتك إلى منشأة صحية أخرى إذا لزم الأمر. حاليا، مثل ما هو الإجراء المعني؟
تدفق خدمات المركز الصحي العام
عندما تذهب إلى puskesmas لتلقي العلاج في العيادة الخارجية أو للمرضى الداخليين ، هناك تدفق خدمات المركز الصحي الذي يجب عليك اتباعه. ينطبق هذا التدفق على الخدمات بشكل عام ، ويعرف أيضًا باسم أو بدون بطاقة BPJS أو أي ضمان اجتماعي آخر (JKN و KIS وما إلى ذلك). تدفق خدمة المركز الصحي الذي يجب عليك اتباعه هو:1. التسجيل على العداد
هنا ، سيتم سؤالك عادةً عن شكاوى المرض وبطاقات الهوية الشخصية (مثل KTP) وبطاقات الضمان الاجتماعي التي لا تزال سارية ، مثل BPJS و KIS و KJS وما إلى ذلك. تأكد من ملء النموذج بشكل صحيح وإرسال أي متطلبات أخرى ضرورية إن وجدت.2. انتظار مكالمة في غرفة الانتظار
بعد اكتمال جميع الملفات ، سيُطلب منك الانتظار في غرفة الانتظار المخصصة. عندما يحين دورك ، سيتصل الموظفون باسمك أو رقم قائمة الانتظار للحصول على الخدمة التي تحتاجها.3. اذهب إلى غرفة فحص خدمات العيادات الخارجية
بعد الإعلان عن المتطلبات الإدارية بالترتيب ، سيتم توجيهك إلى موقع فحص الطبيب وفقًا لشكواك. ليس من النادر أن تضطر مرة أخرى للوقوف في قائمة الانتظار وفقًا للرقم التسلسلي للبولي المعني قبل اتخاذ إجراء من الطبيب.4. أخذ الأدوية الموصوفة في الصيدلية
إذا وصف طبيبك دواءً بعد أن يتم فحصك ، فسيتم توجيهك إلى الصيدلية لاسترداد الوصفة الطبية. يمكن استبدال بعض الأدوية مباشرة في غرفة الصيدلية في puskesmas. إذا أمرك الطبيب بدخولك المستشفى ، سيوجهك طاقم المستشفى للعودة لرعاية إدارة المرضى الداخليين. إذا لم يكن لدى puskesmas مرافق للمرضى الداخليين ، فسيتم إحالتك إلى مرفق صحي متقدم. عادةً ما يتم نشر الدليل الإرشادي لتدفق خدمات puskesmas في puskesmas ، على سبيل المثال من خلال لافتات أو لافتات. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال مرتبكًا بشأن هذا التدفق ، فلا تتردد في سؤال ضباط puskesmas الذين كانوا هناك في ذلك الوقت. تحدث الاختلافات في تدفق خدمات الرعاية الصحية عندما تعاني من مرض (مثل نوبة قلبية) أو حادث. إذا كان الأمر كذلك ، فستحصل على عناية طبية أولاً.هل يختلف تدفق خدمات puskesmas لأصحاب BPJS؟
بشكل أساسي ، فإن تدفق خدمات puskesmas لأصحاب BPJS Health هو نفسه بالنسبة للمرضى العاديين (غير BPJS). ومع ذلك ، يتعين على المشاركين إحضار بطاقة صحية BPJS سارية المفعول في وقت العلاج ، ثم سيتحقق الموظف من صحة بطاقة المشارك أولاً. بعد تلقي الخدمات الصحية ، سيُطلب من المشاركين في BPJS أيضًا التوقيع على إثبات الخدمة على الورقة المقدمة. يتم توفير صحيفة إثبات الخدمة نفسها من قبل كل منشأة صحية. [[مقالات لها صلة]]تدفق خدمات المركز الصحي للمرضى الذين يرغبون في طلب الإحالة
سيتم تحويلك فقط للعلاج إلى مرفق صحي من المستوى الثاني أو الثالث ، إما للمرضى الخارجيين أو للمرضى الداخليين ، عندما يقرر الطبيب في puskesmas ذلك. بمعنى آخر ، لا يزال يتعين عليك متابعة تدفق خدمات puskesmas المذكورة أعلاه ، على الأقل حتى يتم فحصك من قبل الطبيب. سيتم الإحالة من قبل المركز الصحي إذا:- أنت بحاجة إلى خدمات صحية لدى أخصائي أو اختصاصي فرعي
- لا يمكن لـ Puskesmas تقديم الخدمات الصحية وفقًا لاحتياجاتك بسبب محدودية المرافق و / أو المعدات و / أو الأفراد.
